Правила пользования игровым сервисом.

1. Назначение Правил пользования игровым сервисом
1.1 Настоящие Правила пользования игровым сервисом Silkroad Online были разработаны с целью справедливого и стандартизированного решения конфликтов и проблем, подрывающих спокойный процесс пользования игровым сервисом.
1.2 Пользовательское соглашение, которое пользователи принимают перед регистрацией игрового аккаунта, является базовым для настоящих Правил пользования игровым сервисом, таким образом, все пользователи заведомо считаются согласившимися с настоящими Правилами пользования игровым сервисом.
1.3 Все представители администрации игры (ГМы) и сотрудники службы клиентской поддержки ознакомлены с Правилами пользования игровым сервисом Silkroad Online, таким образом, все действия команды разработчиков Silkroad Online учитывают настоящие Правила. К тому же, любые аспекты, не упомянутые в настоящих Правилах, могут быть решены в соответствии с общепринятыми стандартами и нормами.
1.4 Настоящие Правила могут быть дополнены, изменены или отменены командой разработчиков Silkroad Online. В случае каких-либо изменений в Правилах, уведомление об этом будет заблаговременно опубликовано командой разработчиков Silkroad Online на официальном сайте в разделе Notice.
1.5 В случае нарушения пользователем настоящих Правил, он может получить предупреждение и /или наказание в соответствии с настоящими Правилами. Если окажется, что это нарушение привело или могло привести к серьезным последствиям, такому пользователю может быть частично или полностью ограничен доступ к пользованию игровым сервисом вплоть до удаления аккаунта.
1.6 Вся официальная информация Silkroad Online будет сообщаться только посредством:
- объявлений на официальном сайте,
- сообщений, которые появляются в окне запуска игры и при входе в саму игру,
- объявлений ГМов в игре,
- сообщений центра клиентской поддержки.
Любые другие способы уведомления не являются официальными.
1.7 Представители компании Джоймакс и команда разработчиков Silkroad Online не несут никакой ответственности за любой ущерб или проблемы, возникшие по причине не прочтения пользователем сообщений и уведомлений, опубликованных представителями проекта Silkroad Online.

2. Правила создания названий аккаунтов и имен персонажей
2.1 Команда разработчиков Silkroad Online обязуется не раскрывать информацию пользователей. Исключение составляют случаи запросов правительственных и/или правоохранительных служб в соответствии с порядком, установленным соответствующим законодательством.
2.2 Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности данных своих аккаунтов, а также за другие действия, связанные с их аккаунтами.
2.3 Ни представители компании Джоймакс, ни команда разработчиков Silkroad Online не смогут уладить или оказать содействие в решении каких-либо проблем с аккаунтами или персонажами, если эти проблемы возникли вследствие халатности пользователя, например:
- последствия от предоставления пользователем доступа к аккаунту или персонажу другому лицу,
- последствия легкомысленного отношения к паролю аккаунта.
2.4 В случае удаления персонажа пользователем, активизируется срок ожидания продолжительностью 7 дней. По истечении этого срока персонаж удаляется окончательно. Персонажи и предметы, удаленные таким способом, не могут быть восстановлены.
2.5 Пользователь в праве свободно выбирать имена персонажей. Тем не менее, они могут быть исправлены или удалены ГМами по следующим причинам:
- если они являются оскорбительными для других,
- если они являются похожими или производят впечатление имен официальных представителей компании Джоймакс,
- если они способны ввести в заблуждение из-за схожести с именами ГМов,
- если они являются непристойными или дискриминирующими других персонажей,
- если они защищают антиобщественные или незаконные действия,
- если они подвергают клевете определенную личность,
- если они нарушают авторские права или способны нанести ущерб торговым маркам,
- если они являются созвучными или завуалированными грубыми и оскорбительными словами.

3. Конфликты между пользователями
3.1 В случаях, когда не нарушаются никакие правила и нормы, команда разработчиков Silkroad Online не будет вмешиваться в споры между пользователями.

4. Воровство или взлом аккаунтов
4.1 Взлом/кража аккаунта или изменение отправляемых или получаемых пакетов являются нелегальными действиями. Тем не менее, взлом/кража аккаунта требует информации, которая зачастую предоставляется пользователем вследствие его халатности по отношению к этой информации.
4.2 Команда разработчиков Silkroad Online не оказывает услуг по возврату ворованных аккаунтов или возмещению потерь, вызванных взломом аккаунта.

5. Неправомерные программные действия
5.1 В случае обнаружения использования игроком бага или злоупотребления им системной ошибкой, его аккаунт может быть заблокирован или удален. Подобные меры могут предприниматься в следующих случаях:
- если выясняется, что пользователь чрезмерно перегружает систему или намеревается это сделать, используя особые способы,
- если пользователь находит баг и рассказывает другим пользователям, вместо того, чтобы сообщить о нем ГМам в игре или в клиентскую поддержку,
- если пользователь сознательно, пусть даже косвенно получает преимущество от эксплуатации бага.
5.2 Если выясняется, что игроки используют или распространяют нелегальные программы, такие пользователи имеют шанс потерять свой аккаунт. В отдельных случаях такими пользователями могут заинтересоваться в соответствующих органах.

6. Вредоносные действия
6.1 Вредоносным действием является любое нарушение настоящих Правил. Такие действия мешают другим нормально пользоваться игровым сервисом и потворствуют подобным действиям других пользователей.
6.2 Наказания будут определяться строго в соответствии с таблицей наказаний.
6.3 Некоторые наказания будут сняты по истечении срока продолжительности наказания. Если наказанием будет блокировка или удаление аккаунта в соответствии с настоящими Правилами, ограничения срока наказания не будет.
6.4 При рецидиве, а также в случае нарушения нескольких положений настоящих Правил, длительность наказаний может суммироваться.
6.5 Некоторые серьезные нарушения пользователем настоящих Правил могут стать причиной удаления аккаунта такого пользователя без предупреждения.
6.6 В некоторых случаях, даже если нарушению соответствует наказание, это наказание может быть изменено. Разница между предусмотренным наказанием и фактическим существует только для обеспечения спокойной и честной игры.
6.7 Любые вредоносные действия, не оговоренные выше будут наказываться сурово, но справедливо в соответствии пользовательским соглашением, настоящими Правилами и другими уместными положениями и нормами.

7. Официальный сайт
7.1 Представители ООО «Джоймакс» могут удалять посты на форумах без предупреждения, если в этих постах имеется недопустимое содержание. Автор таких постов может понести наказание в соответствии с настоящими Правилами.
7.2 Посты включают в себя как первое сообщение в отдельной ветке, так и последующие комментарии.

8. Наказание
8.1 В стандартном порядке все наказания будут соответствовать указанным ниже в таблице, тем не менее не исключены дополнения или изменения, о которых будет объявлено в уведомлениях.
8.2 В случае, если нарушение не упомянуто в таблице наказаний, но является противоправным деянием, пользователь понесет наказание на усмотрение ГМа.
8.3 Если пользователь совершил более 5-ти нарушений, то он понесет наказание по совокупности 4-х. Если пользователь не совершал нарушений в течение 3-х месяцев, список его нарушений обнуляется.
8.4 Нарушения и соответствующие наказания перечислены ниже: